Livraison & Retours

Envoi des commandes

Vos trésors sont envoyés via Colissimo.

Vous avez le choix entre deux options :

• Colissimo 48h avec Suivi (Dépôt dans la boîte aux lettres)

• Colissimo 48h avec Suivi (En main propre contre signature)

La livraison est pour le moment possible uniquement en France.

Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.

Les bijoux sont envoyés dans un délai de 48h, jours ouvrés.

Annulations & retours

Les annulations sont possibles dans les 24h qui suivent votre commande. Passé ce délai, votre commande sera déjà en cours de création et ne pourra donc pas être annulée. Contactez-nous par mail dans le délai indiqué pour demander une annulation.

Les échanges et les remboursements* se font dans les 14 jours après réception de votre commande. Contactez-nous par mail en précisant votre demande et votre numéro de commande.

*Les commandes personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Les frais postaux de retour sont à la charge de l'acheteur.

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E-mail

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